Ja jūs nolemjat iegādāties kažoku, labāk to izdarīt veikalā. Ja tiek konstatēts defekts, garantijas laikā jūs vienmēr varat atgriezt vai apmainīt produktu ar defektiem. Galvenais ir zināt savas tiesības un rīkoties saskaņā ar likumu. Nemetiet produkta čeku un garantijas karti visā garantijas laikā.
Tas ir nepieciešams
- - kvīts;
- - garantijas talons.
Instrukcijas
1. solis
Ja jūsu nopirktais kažoks izrādījās ar trūkumiem, saskaņā ar Krievijas Federācijas likumu "Par patērētāju tiesību aizsardzību" jums ir tiesības izvēlēties vienu no trim šīs problēmas risināšanas iespējām. Jūs varat apmainīt zemas kvalitātes kažoku pret jaunu, nodot to bezmaksas garantijas remontam vai atgriezt izstrādājumu atpakaļ veikalā un iegūt tā vērtību.
2. solis
Paturiet prātā, ka katram kažokādas izstrādājumam ir garantijas laiks. Šo periodu nosaka ražotājs, un veikalam ir pienākums to ņemt vērā. Dažreiz gadās, ka ražotājs to nenorāda. Šajā gadījumā veikalam ir tiesības rīkoties pēc saviem ieskatiem. Tomēr kažokādu izstrādājumu garantijas laiks nevar būt mazāks par 6 mēnešiem.
3. solis
Saskaņā ar kažokādu izstrādājumu pārdošanas noteikumiem, ja produktā tiek konstatēti defekti, kurus nav norādījis pārdevējs, pircējam ir tiesības sešu mēnešu laikā izteikt pretenziju un atgriezt pirkumu veikalā. Turklāt laiks, kurā var iesniegt pretenzijas, tiek aprēķināts no sezonas sākuma. Maskavā kažoka valkāšanas sezona sākas 1. novembrī un beidzas 1. martā.
4. solis
Atraduši laulību, paņem kažoku ar dokumentiem un ej uz veikalu. Ja ir acīmredzama laulība, nauda jums tiks atgriezta.
5. solis
Ja pārdevējam ir šaubas par jūsu prasību, viņam būs jāpārbauda prece, lai pārliecinātos, ka jūsu pretenzijas ir pamatotas. Jums ir tiesības piedalīties šajā pārskatā. Ja nepiekrītat saņemtajai atbildei, lūdziet eksperta atzinumu. To vajadzētu noorganizēt pārdevējam. Ja nepiekrītat tā rezultātiem, uzstāj uz neatkarīgu pārbaudi. To maksā iesniedzējs. Ja eksperts pierāda, ka jums ir taisnība, veikalam būs pienākums izpildīt jūsu prasības un maksāt par eksperta pakalpojumiem. Ja izrādās, ka produkta bojājumi radušies pircēja vainas dēļ vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ, jums būs jāmaksā visas materiālās izmaksas.
6. solis
Atcerieties, ka, iegādājoties kažoku, jums ir tiesības divu nedēļu laikā to atgriezt veikalā, nenorādot iemeslu. Ja atrodat defektu mājās vai jums vienkārši nepatīk lieta, nekautrējieties to atgriezt.
