Protams, labāk, ja pērkat produktu, it īpaši dārgu, jābūt tālredzīgam un uzmanīgam. Bet, ja jūs jau esat situācijā, kad jums jāmaina preces, jums ir visas tiesības to darīt. Saskaņā ar likumu patērētājs 14 dienu laikā var samainīt produktu (nepārtikas) pret līdzīgu, ja iegādātais produkts neatbilst izmēram, formai, stilam, krāsai, izmēram vai kāda cita iemesla dēļ, kura dēļ produktu nevar izmantot paredzētajam mērķim. Atcerieties, ka apmaiņa ir saistīta ar produktu, kas nav izmantots, ir saglabājis savu noformējumu, patērētāja īpašības, etiķetes, plombas. Šāda produkta apmaiņai ir vairāki vienkārši noteikumi.
Instrukcijas
1. solis
Parādiet kvīti vai citu dokumentu, kas var kalpot kā apstiprinājums par šī produkta iegādi šajā konkrētajā veikalā. Parādiet pārdevējam preci un paskaidrojiet, ka produkts netika izmantots paredzētajam mērķim, tā noformējums nav mainījies un uz tā ir saglabāta etiķete.
2. solis
Paskaidrojiet pārdevējam iemeslu, kāpēc prece nederēja, un pastāstiet pārdevējam, ka vēlaties nomainīt preci pret līdzīgu vai saņemt citu preci ar piemaksu par cenu starpību.
Ja vēlamā prece pašlaik netiek pārdota, pārdevēja pienākums ir informēt pircēju, pirmo reizi iekļaujot šo produktu pārdošanā.
3. solis
Naudu par atgriezto preci var saņemt arī pilnībā, ja veikals neatrod piemērotu aizstājēju, vai arī jūs vienkārši nolēmāt naudu atdot.
Pārdevējam tiek dotas 7 dienas, lai apmierinātu pircēja pieprasījumu. Par šī perioda pārkāpumu pārdevējam jāmaksā pircējam soda nauda 1% apmērā no preces cenas, kas
bija spēkā ieviešanas dienā. Pircējs nevar apmainīt preces, ja pārdevējs ir fiziska persona, kas veic vienreizēju pārdošanu tirgū vai pārdošanu amatniecības darbību ietvaros. Arī labas kvalitātes pārtikas produktus nevar apmainīt. Apsveriet visus šos noteikumus, pērkot preces.
