Bieži vien cilvēki saskaras ar diskomfortu, un visa iemesls ir personiskās telpas pārkāpums, ko citādi var saukt par komunikācijas zonu. Bet kas patiesībā ir komunikācijas zona? Kāda veida sakaru zonas ir?
Pirmkārt, jums ir jāsaprot pats jēdziens. Komunikācijas zona ir personiska telpa, kuras robežas var pārkāpt tikai tuvi cilvēki. Vietas izvēle starp sarunu biedriem nav ļoti vienkārša, jo, lai saruna būtu veiksmīga, attālumam no viena līdz otram jābūt pārāk lielam vai pārāk mazam.
Ja tiek pārkāpta intīmā telpa, tad cilvēka ķermenis nekavējoties uz to reaģē. Viss ir atkarīgs no tā, kurš pie jums vērsās. Cilvēks ir gatavs apskaut tuvus un mīļus cilvēkus, un ķermeņa reakcija ir mierīga. Tomēr, kad parādās svešinieks un šķērso intīmo zonu, to uztver kā briesmas. Tajā pašā laikā sirdsdarbība sāk palielināties, un asinis steidzas uz sirdi un skeleta muskuļiem, tāpēc ir vēlme skriet vai sākt cīņu.
Ir 4 sakaru zonas. Cilvēks katru no tiem lieto katru dienu, un tas, kurš ar noteiktu personību ir atkarīgs no situācijas un cilvēku tuvības pakāpes. Tātad tiek izdalītas šādas saziņas zonas:
Publiskās komunikācijas zona
Šādas saziņas attālums ir lielāks par 4 metriem. Apakšējā saziņas zonā ir cilvēki, kuri viens otru nepazīst, bet pēc apstākļu gribas ir sapulcējušies vienā telpā. Tajā pašā laikā viņi var sasveicināties un pēc vēlēšanās tuvoties vai, gluži pretēji, attālināties. Piemēram, semināri, koncerti utt.
Sociālās komunikācijas joma
Ar šādu saziņu sarunu biedri atrodas 1–4 metru attālumā viens no otra. Šajā jomā komunikācija notiek starp kolēģiem un nepazīstamiem cilvēkiem. Piemēram, birojā vai kafejnīcā. Saruna var attīstīties pozitīvā vai negatīvā veidā. Notiek arī konfliktsituācijas. Iemesli ir dažādi, un teritorijas pārkāpumiem var būt svarīga loma.
Starppersonu komunikācijas zona
Šī telpa ir raksturīga saziņai starp cilvēkiem, kuri labi pazīst viens otru, kā arī starp kolēģiem, kas kopā ceļo atvaļinājumā. Šādas saziņas robežas svārstās no 50 centimetriem līdz 1 metram.
Intīmas komunikācijas zona
Šī saziņas zona ir raksturīga tuviem cilvēkiem, radiem un draugiem. Sarunas attālums ir mazāks par 50 centimetriem, atmosfēra ir silta un dvēseliska, un dažos gadījumos - mīlestība. Cilvēki runā klusi un laipni, nepaaugstinot toni.
