Tīkla komunikācija daudzos aspektos atšķiras no tradicionālās komunikācijas. Īpaši svarīgi, ka sarunu biedri nevar redzēt viens otru, viņiem ir ierobežotas iespējas izteikt savas emocijas. Turklāt saziņa bieži izrādās izstiepta laikā, jo cilvēki var nereaģēt uzreiz. Visbeidzot, daudzos gadījumos sarunu biedri viens otru personīgi nepazīst.
Tīklošanas pamati
Viens no tiešsaistes saziņas ētikas pamatnoteikumiem ir tāds, ka personisko saraksti var publiskot tikai ārkārtējos gadījumos. Ak, daži cilvēki, bez šaubu ēnas, publicē citu cilvēku vēstījumus publiskā telpā, tādējādi apdraudot sarunu biedru vai pat nododot citiem informāciju, kas viņiem vispār nav jāzina.
Skatieties, kā jūs rakstāt. Stingri nav ieteicams rakstīt ziņojumus ar lielajiem burtiem - tīkla ētikā tas ir līdzvērtīgs kliegšanai, tāpēc šāda tehnika var aizskart sarunu biedru. Tāpat nevajadzētu mainīt mazos un lielos burtus, bez iemesla izmantot transliterāciju. Nelietojiet slengus vārdus un nepārkrāpējiet krievu frāzes - tas nav apsveicami. Visbeidzot, paturiet prātā, ka emocijzīmes ir piemērotas tikai neoficiālā saziņā, bet tās nevajadzētu izmantot biznesa sarakstē.
Jums vajadzētu atbildēt pēc iespējas ātrāk. Nepiedienīgi ir lasīt ziņojumu un atstāt to bez uzraudzības vairākas stundas vai vēl jo vairāk vairākas dienas - sarunu biedrs var domāt, ka jūs to apzināti ignorējat, un tas ir aizvainojoši. Ja jūs nevarat atbildēt uzreiz, vienkārši informējiet par to sarunu biedru, un viņš jūsu ilgstošu klusēšanu neuztvers kā nevēlēšanos turpināt sarunu.
Kas ir svarīgi ņemt vērā, sazinoties tiešsaistē
Īpaša uzmanība jāpievērš emocijzīmju funkcijai. Saskaņā ar tīkla ētiku, tos var izmantot, bet tikai mērenībā. Ja jūs kaitina emocijzīmes, jums nav nepieciešams agresīvi reaģēt uz sarunu biedra ziņojumiem. Jūs varat izteikt maigu piezīmi, bet mēģiniet neaizskart otru cilvēku. Atcerieties, ka daudziem cilvēkiem ir lielas grūtības sazināties tiešsaistē, jo viņi nevar redzēt personu, ar kuru viņi runā, un tāpēc nevar pareizi novērtēt savas emocijas. Smaidiņi viņiem kļūst par sava veida intonāciju, žestu un sejas izteiksmes aizstājēju. Tie palīdz labāk izprast sarunu biedra emocijas un paust savu attieksmi pret sarunas tēmu.
Bieži vien tiešsaistes saziņa nozīmē anonimitāti, un daži cilvēki to izbauda. Viņi apvaino citus, mēģina viņus mīzt. Protams, tas ir pretrunā ar komunikācijas ētiku. Ja jūs sastopaties ar šādu sarunu biedru, neatbildiet viņam, lai viņu vēl vairāk neizprovocētu, drīzāk vienkārši ignorējiet visus negatīvos izteikumus. Negaidot pareizo reakciju, šāds cilvēks zaudēs interesi par tevi un pārtrauks sazināties.
