Mēs katru dienu kaut ko pērkam vai pārdodam, taču ne vienmēr mēs saņemam tādu pakalpojumu un preču kvalitāti, kādu mēs vēlētos. Vismaz vienu reizi savā dzīvē, bet mums ir jāsūdzas par pārdevēju, varas iestādēm, komunālajiem pakalpojumiem. Jebkurš iemesls var būt iemesls sūdzībai. Galvenais šajā gadījumā ir pareizi sūdzēties.
Instrukcijas
1. solis
Paņemiet A4 formāta papīra gabalu. Dažām organizācijām ir savas sūdzību veidlapas - jūs varat tās izmantot. Sūdzība jāsniedz divos eksemplāros. Viens tiek piešķirts iestādei, par kuru jūs rakstāt sūdzību, un otrais paliek jums.
2. solis
Augšējā labajā stūrī norādiet organizācijas nosaukumu, kurai tiek nosūtīts pieteikums. Organizācijas vadītāja amats, uzvārds, vārds un patronimitāte ir atzīmēta zemāk datējošajā lietā. Vēl zemāk ģenitīvā gadījumā tiek norādīts jūsu uzvārds, vārds un patronimitāte, adrese un tālruņa numurs. Tas ir nepieciešams jūsu atsauksmju saņemšanai, jo anonīmas sūdzības parasti netiek izskatītas. Lapas kreisajā pusē jums jānorāda sūdzības kopsavilkums. Piemēram, ja jūs sūdzaties par ZhEK darbinieka darbu, tad šajā rindā ierakstiet: "Par ZhEK darbinieka nelikumīgām darbībām". Lapas centrā uzrakstiet vārdu "Sūdzība".
3. solis
Uzrakstiet sūdzības tekstu. Aprakstā jums jānorāda maksimāli zināma informācija. Norādiet tās personas pilnu vārdu, amatu, rangu, darba vietu, nozīmītes numuru, oficiālo personas kodu, adresi un citus datus, kurai tiek rakstīta sūdzība. Aprakstiet apstākļus, kādos tika pārkāptas jūsu tiesības, norādiet personas, kas var apstiprināt pārkāpumu. Ja iespējams, norādiet precīzu patērētāja tiesību, noteikumu vai likumu pārkāpuma nosaukumu. Ja jums ir dokumentāri pierādījumi, lūdzu, sūdzībai pievienojiet notāra apstiprinātas kopijas. Sūdzības beigās noteikti norādiet pievienoto dokumentu sarakstu, zemāk - pa kreisi, ievietojiet rakstīšanas datumu un labajā pusē - parakstu ar dekodēšanu.
4. solis
Nosūtiet sūdzību organizācijas reģistratūrai. Palūdziet uzlikt ienākošo zīmogu sūdzībai un kopijai, pārliecinieties, ka datumi abos eksemplāros ir vienādi. Parasti sūdzība tiek izskatīta dažu dienu laikā, un atbildi var gaidīt mēneša laikā.
