Līdz noteiktam brīdim Rejs Kroks nevarēja iedomāties, ka viņš kādreiz kļūs par pasaulslavenu uzņēmēju. Tomēr viņam izdevās iedzīvināt biznesa ideju, kas viņu padarīja par vienu no bagātākajiem cilvēkiem Amerikā. Atstājot biznesu, Kroks kļuva par beisbola komandas īpašnieku un ērti dzīvoja līdz savai nāvei 1984. gadā.
No Reja Kroka biogrāfijas
Topošais slavenais uzņēmējs dzimis 1902. gada 5. oktobrī Oak Park pilsētā, Amerikas pilsētas Čikāgas priekšpilsētā. Reja vecāki nāca no čehu emigrantu kopienas. Kroka tēvs dzimis Bohēmijā. 1920. gados viņš nopelnīja bagātību, spekulējot ar zemi, bet 1929. gadā visu zaudēja akciju tirgus avārijas laikā.
Rejs Kroks lielāko savas dzīves daļu pavadīja dzimtajā Oak Park. Kad sākās imperiālistiskais karš, jaunietis meloja par savu vecumu un 15 gadu vecumā kļuva par Sarkanā Krusta vadītāju. Tomēr karš drīz beidzās, un jaunajam karavīram nebija laika nogaršot visus tā "valdzinājumus".
Lielās depresijas laikā Kroks strādāja dažādās vietās. Viņš pārdeva papīra glāzes, bija nekustamā īpašuma aģents Floridā. Rejam nācās spēlēt klavieres dažādās mūzikas grupās. Viņš varēja tikai sapņot par spožu nākotni, viņam nebija reālu iespēju izkļūt no cilvēkiem.
Biznesa impērijas pirmsākumos
Otrā pasaules kara beigās Kroc atrada darbu pārtikas pakalpojumu tīklā, kas pārdod piena maisītājus. 1954. gadā Rejs satika Morisu un Ričardu Makdonaldus, kuri vadīja veikalu ķēdi un nopirka biznesa aprīkojumu no Croc. Pārskatījis brāļu uzņēmību, Kroc nonāca pie secinājuma, ka šo biznesu varētu labi paplašināt.
Brāļu Makdonaldu restorāns bija tīrs un labi aprīkots. Kopts un profesionāls uzņēmuma personāls papildināja ainu. Kroc labi zināja, ka ceļmalas ēstuves dažreiz ir piemērotas tikai nepretencioziem velosipēdistiem un vietējiem pusaudžiem. Kroc galvā dzima McDonald's koncepcija, kurā viņš redzēja ideālo versiju, kā būtu jāorganizē ātrās ēdināšanas restorāns. Sadarbībā ar brāļiem Makdonaldiem Krokiem viņš atvēra šādu iestādi Ilinoisas štatā.
Liels bizness
Tiek uzskatīts, ka tieši Rejs Kroks veica vairākas dramatiskas izmaiņas pārtikas franšīzes modelī, kas pastāvēja pirms viņa. Inovācijas galvenokārt attiecās uz pārdošanas veidu: Kroc piedāvāja biznesa pircējiem viena veikala franšīzi, nevis pārdeva lielus teritoriālus zīmolus. Nozarei tas bija neparasts lēmums.
Kroc sarunas ar brāļiem Makdonaldiem risināja par apkalpošanas sistēmas vienveidību un salīdzinoši augstiem kvalitātes standartiem. To varētu panākt, saglabājot ietekmi uz visiem tīkla uzņēmumiem.
Un šeit ir vēl viens jaunievedums: Krok ierosināja izveidot vietas nevis pilsētas centrā, bet gan tās nomalē. Tajā pašā laikā pilsētnieki varēja ēst darba dienas beigās. Tīkla restorānos tika ievērots stingrs noteikums: telpām, aprīkojumam un piederumiem vajadzētu mirdzēt ar tīrību, personālam jābūt kārtīgam un pieklājīgam. Restorāniem nebija atļauts atkāpties no standarta ēdienkartes.
Biznesa modelis bija tik veiksmīgs, ka citi ātrās ēdināšanas punkti to sāka aktīvi kopēt 1960. gados. Pa to laiku Kroks nopirka uzņēmumu no brāļiem, lai gan tam viņam bija jāmeklē finanses no malas: paplašinātajam biznesam bija nepieciešamas investīcijas pašas par sevi.
1974. gadā Kroks nolēma doties pensijā. Viņš pievērsās beisbolam, kuru viņš jaunībā mīlēja.
Reja Kroka personīgā dzīve
Rejs Kroks ir precējies trīs reizes. Attiecības ar pirmajām divām sievām beidzās ar šķiršanos. Reja trešā sieva Džoana veica labdarības darbu. Viņa aktīvi popularizēja kustību pret kodolieroču izplatīšanu, veicinot mieru. Viņai šajā ziņā ļoti palīdzēja vīra nauda.
1980. gadā Kroku ārstēja no alkoholisma. Četrus gadus vēlāk viņš nomira Sandjego slimnīcā. Pasaulslavenais uzņēmējs aizgāja mūžībā 1984. gada 14. janvārī.
