Small talk ir neliela saruna, kas parasti notiek starp diviem svešiniekiem. Šī piezīmju apmaiņa ļauj "pārbaudīt" sarunu biedru, izprast viņa noskaņojumu, apspriest laika apstākļus, garšas izvēli vai pasaules jaunumus. Jūs varat iemācīties vadīt nelielu sarunu, ievērojot dažus noteikumus.
Pirmais noteikums: pārliecināts sākums
Mazas sarunas un kautrība ir nesavienojamas lietas. Jau pašā sākumā sarunu biedra (-u) priekšā ir jāuzrāda sevi kā pārliecinātu cilvēku. Tāpēc nevajadzētu kautrīgi smaidīt, gludināt svārkus-kleitu vai izņemt tālruni.
Jebkurā situācijā neatkarīgi no tā, kādam sociālajam statusam pieder persona, kura stāv jūsu priekšā, jums palīdzēs salds smaids un kompetenta prezentācija par sevi. Ieteicams nevis pieticīgi izrunāt vārdu un uzvārdu, bet sniegt pilnīgāku informāciju: vārds, uzvārds, kas jūs esat pēc profesijas. Tas ir īpaši piemērots, ja ar biznesa partneriem ir jāsaglabā nelielas sarunas. Lūdzu, ņemiet vērā: lai sakrata, nav nepieciešams izstiept roku (un, ja sarunu biedrs ir vecāks par jums vai augstāks rangā, viņam jāpieņem lēmums par rokasspiediena piemērotību).
Mēģiniet atcerēties sarunu biedra datus. Tas ļaus jums vēlāk uz viņu atsaukties vārdā (kas parādīs jūsu klausīšanās prasmes) vai, ja rodas aizķeršanās, pajautājiet kaut ko par viņa darbu. Vēl viens veids, kā turpināt sarunu, ir izteikt komplimentu. Tikai šajā gadījumā ir nepieciešams pamanīt kaut ko atbilstošu situācijai.
Otrais noteikums: aktīva klausīšanās
Labas mazās sarunas nedarbosies, ja nezināt, kā klausīties. Tas ir nepieciešams, lai mīlētu cilvēku sevī. Mezgli, draudzīgi skaties uz sarunu biedru, periodiski atkārto pēdējos viņa sacītos vārdus.
Šo tehniku sauc par aktīvo klausīšanos. Tas jāveic neuzkrītoši, lai neliktos, ka tu atdarini. Ja vēlaties atstāt patīkamu iespaidu par sevi, ieteicams arī ievērot cilvēka stāju ("spoguļošanu") un neaizmirstiet uzslavēt viņa intereses, panākumus, viedokļus.
Trešais noteikums: uzzīmē pats
Mazās sarunas tomēr nav tikai par piekrišanu un uzklausīšanu, bet arī ļauj ieskicēt sevi. Šis brīdis ir rūpīgi jāapsver, lai saprastu, cik daudz un kam jūs varat uzticēt informāciju. Atcerieties: sīkās sarunas var kļūt par tuvāku paziņu, vai arī tās var aizmirst uzreiz pēc šķiršanās. Izstrādes iespēja lielā mērā ir atkarīga no uzticamās informācijas un no tās noformējuma.
Pēdējais lielā mērā ir atkarīgs no attēla, kurā ierodaties. Šī funkcija ir ļoti raksturīga nelielām sarunām pieņemšanās, viesībās, prezentācijās un citos pasākumos. Jums jākļūst par sava veida "varoni", ar kuras palīdzību jūs parādāties pareizajā gaismā. Šī pašreklāmas metode ir ļoti efektīva un ļauj dažu minūšu laikā izveidot noderīgus kontaktus.
