Runas etiķete ir sabiedrībā pieņemts runas uzvedības stereotipu kopums. Pašlaik nav iespējams precīzi noteikt laiku, kad parādījās jēdziens "etiķete". Kulturālai un izglītotai personai jāzina vispārpieņemtās uzvedības normas, jāspēj pareizi uzvesties sabiedrībā, lai viegli atrastu savstarpēju sapratni ar citiem cilvēkiem.
Runas etiķete ir noteikumu kopums, kas ļauj izmantot runas pagriezienus noteiktā runas situācijā. Bērni runas etiķeti sāk mācīt jau no agras bērnības. Viņiem māca teikt pateicības vārdus, apsveikumus, atvainošanos ("atvainojiet, atvainojiet"). Pieaugot, bērns sāk apgūt dažādus saskarsmes smalkumus, spēju pareizi novērtēt runas situāciju un kompetenti izteikt savas domas.
Lai jūs pazītu kā interesantu sarunu biedru, jums jābūt pietiekami izglītotam. Lai to izdarītu, jums ir jāizlasa daudz literāru darbu, lai papildinātu vārdu krājumu, klausītos dažāda virziena mūziku. Tad, sazinoties, cilvēks nejutīsies neērti un grūti, bet jutīsies pārliecināts par sevi un runājot izturēsies viegli.
Runas etiķete veic komunikatīvo funkciju. Zinot noteikumus, cilvēks ātri panāks sapratni ar sarunu biedru. Runas etiķete izskaidro, kā sākt, turpināt un beigt sarunu.
Jebkura saruna jāsāk ar apsveikumu. Obligāti jāievēro secība: vīrietis ir pirmais, kurš sveicina sievieti, jaunākais ir vecākais, atbilstoši amatam; meitene - vīrietis vecāks par sevi. Lai sāktu sarunu, jums vajadzētu sveicināt cilvēku un iepazīstināt ar sevi. Jūs varat izteikt komplimentu savam topošajam sarunu biedram, lūgt palīdzību vai pateikt banālu frāzi par laika apstākļiem.
Lai turpinātu sarunu, varat uzdot sarunu biedram dažus jautājumus par viņa vaļaspriekiem, lai atrastu ar viņu kopīgu interešu loku. Nekautrējieties uzdot jautājumus, uz kuriem nezināt atbildes. Sarunu biedrs labprāt dalīsies ar informāciju. Jums rūpīgi jāuzklausa viņā, nepārtraucot, bet ievietojot emocionālas frāzes, lai viņš sajustu jūsu interesi par sarunu.
Ir svarīgi, lai sarunu varētu beigt taktiski. Kad saruna ir beigusies, jūs varat apņēmīgā, bet pieklājīgā tonī pateikt: "Bija patīkami parunāties." Jums vajadzētu skaidri pateikt sarunu biedram, ka esat ierobežots laikā, uzmetot skatienu pulkstenim, dodoties uz izeju. Obligāti jāatbild uz sarunu biedra pēdējo piezīmi.
