Rupjība, apvainojums var negaidīti sagaidīt jūs jebkur: darbā, autobusā, veikalā. Un tagad diena vai vakars ir bezcerīgi sagrauts, jo banāla rupjība patiesībā ir viens no spēcīgākajiem stresa faktoriem. Lai būtu pilnībā bruņots un spētu sevi aizstāvēt šādā situācijā, izmantojiet šādus padomus.
Instrukcijas
1. solis
Ja jums ir stipri nervi, mēģiniet vienkārši ignorēt boor. Nekādā gadījumā nelieciet līdz viņa līmenim, neatbildiet natūrā. Šāda taktika var novest tikai pie jauna konflikta raunda. Saglabājies diskrēts, labi audzināts un ārēji mierīgs.
2. solis
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu komandas darbinieks spēj rupjības, neprovocējiet viņu, mēģiniet sazināties ar šādu cilvēku tikai tad, kad tas ir nepieciešams, atturīgs un sauss.
3. solis
Kad cīņas biedrs ir atļāvies jums apvainoties, jūs nevarat klusēt. Sakiet apmēram šādi: “Atvainojiet, Svetlana Petrovna, bet es neesmu pieradusi runāt tādā tonī. Pēc jūsu atvainošanās mēs varam turpināt. Kamēr tas nenotiek, nereaģējiet uz turpmākiem uzbrukumiem.
4. solis
Ja nervi neizdodas un jūs patiešām vēlaties vienādi atbildēt uz boor, piecelieties, mierīgi atstājiet biroju, lai nomierinātos un ievilktu elpu.
5. solis
Nevilcinieties un vienkārši pastāstiet likumpārkāpējam, ja apvainojums jums nodarīja pāri. Nevainojiet, bet vienkārši aprakstiet savas jūtas: "Kad mani tik netaisnīgi kritizē, es izjūtu šausmīgu kaitinājumu (sāpes, dusmas utt.)." Meža reakcija uz jūsu vārdiem būs neskaidrība, un pēc tam jums kļūs vieglāk.
6. solis
Mēģiniet izmantot nolietojuma principu - tūlītēja vienošanās ar pretinieka izteikumiem (principa darbību M. Ye. Litvak aprakstījis savā grāmatā "Psiholoģiskais aikido"). Piemēram, mierīgi piekrītiet rupja cilvēka apvainojumam: “Jums ir pilnīga taisnība, es esmu dumjš (nekaunīgs cilvēks, idiots utt.). Bet kā jūs uzminējāt, jo tik daudzus gadus man izdevās to slēpt no visiem?! " Pāridarītājs, atbildot uz viņa uzbrukumu, gaida pretapsūdzības, un jūsu negaidītā reakcija viņu atbruņos un apklusinās.
