Japānā cilvēki ir ļoti pieklājīgi, viņi izturas pieklājīgi pat gadījumos, kad situācija neveicina pieklājību. Japānas kultūra tiek uzskatīta par neverbālu, bet, ja mēs runājam par mehānisku pieklājību, tad daudz kas jāizsaka.
Ikdienas etiķete un mainīgums
Ārzemnieks, kas apmeklē Japānu, sākumā var justies neērti, jo japāņi sazinās ļoti draudzīgi. Kopš bērnības viņiem māca cieņu un taktu. Piemēram, ja jūs ienācāt kāda dzīvoklī, tad jums ir jālūdz piedošana par ielaušanos ("ojama-shimasu"), pat ja pats īpašnieks jūs uzaicināja.
Vārds "sumimasen" - ikdienas lietošanā nozīmē "piedot", lai gan burtiski tas tiek tulkots "man nav piedošanas", tiek pielietots visur. Ir reizes, kad sumimasen tiek izmantots kā apsveikums. Piemēram, apmeklētājs, kurš ienāk tukšā kafejnīcā vai restorānā, teiks: “Sumimasen!”, It kā atvainojoties par tik klaju rīcību, kurai nav pamatojuma. Lai gan jūs nedrīkstat mānīt, šāds izsaukums nozīmē arī kaut ko līdzīgu “Hei, vai šeit ir kāds?!”, Kas izteikts kā sašutums prombūtnes dēļ darba vietā.
Nesen vārds “sumimasen” arvien biežāk tiek izmantots pat pateicības vietā, kā pateicība par kaut ko, jo šāda runas frāze vienlaikus var izteikt pateicību cilvēkiem un nožēlot, ka viņi ir satraukušies, ir izrādījusi satraukumu. Japānā šo vārdu var dzirdēt tūkstošiem reižu dienā, tā patiesā nozīme praktiski ir pazudusi, un tāpēc, ja japānim patiešām ir neērti un kādam darbam nepieciešama atvainošanās, viņi lieto pavisam citu izteicienu, kas nozīmē: “Es varu pat neatrod īstos vārdus, lai izteiktu man nožēlu."
Līdzās vārdam "sumimasen" bieži var dzirdēt arī "shitsureishimas". Šī ir diezgan universāla leksēma, kas burtiski nozīmē "atvainojiet", bet atkarībā no situācijas tai var būt nedaudz atšķirīga nozīme: "atvainojiet, es nāku iekšā", "ardievu", "žēl, ka jūs traucēju".
Biznesa etiķete
Japānas biznesa pasaulē izskan atvainošanās: "mosiwake arimasen" - tulko kā "man nav piedošanas". Izmanto armijā un biznesā.
"Shitsurei shimasu" - izmanto, piemēram, lai ieietu iestāžu kabinetā. Ir arī citas frāzes, ko izmanto, lai atvainotos. Piemēram, "gomen nasai" - "Lūdzu, atvainojiet; Atvainojiet; Man žēl". Šī ir ļoti pieklājīga forma, kas izsaka nožēlu jebkura iemesla dēļ, piemēram, ja jums kādam ir jāuztraucas, un tas nav attaisnojums būtiskai nepareizai rīcībai.
Japāņu kultūra arī prasa, lai kādā situācijā tiktu atvainota, ja šī persona ir jūsu priekšā, tad jums vajadzētu atvainoties lokā.
