Izpildvarām parasti ir piešķirtas kontroles funkcijas attiecībā uz tām pakļautajām iestādēm. Tāpēc sūdzības par šādu iestāžu un to amatpersonu darba trūkumiem - iespējams, tas visbiežāk skar izglītības iestādes un ārstniecības iestādes - jānosūta attiecīgajai nodaļai. Ja šāda vajadzība ir skārusi arī jūs, izmantojiet mūsu padomu, kā pareizi sastādīt un iesniegt sūdzību.
Instrukcijas
1. solis
Lai sāktu, tālruņa informācijas dienestā uzziniet tās nodaļas tālruņa numuru, kurā iesniegsiet sūdzību.
2. solis
Pēc tam, zvanot tieši uz nodaļu, noskaidrojiet šādus jautājumus:
- vai aģentūra vai amatpersona, kurai gatavojaties iesniegt sūdzību, ir šīs nodaļas jurisdikcijā;
- nodaļas pilns nosaukums;
- nodaļas vadītāja uzvārds, vārds, patronimitāte;
- nodaļas adrese un darba laiks.
3. solis
Bruņojoties ar iepriekš minēto informāciju, jūs varat sākt iesniegt sūdzību.
4. solis
Obligāta sūdzību forma nav, sūdzība tiek sastādīta jebkurā formā. Pat vārdu "sūdzība" var aizstāt, piemēram, ar vārdiem "paziņojums", "apelācija" vai arī jūs vispār varat iztikt bez virsraksta, aizstājot to ar aicinājumu uz galvu "Dārgais (vārds, patronimitāte)!"
5. solis
Lai skaidri identificētu sūdzības sūtītāju un saņēmēju, kā arī skaidri norādītu savu kontaktinformāciju, lapas augšējā kreisajā stūrī ierakstiet tā saukto “vāciņu”, kuram vajadzētu izskatīties apmēram šādi: “Enskas apgabala Veselības departamenta vadītājs
Petrovs P. P. no Ivanova Ivana Ivanoviča, dzīvesvieta:
Ensk, sv. Šādi un tādi, mājas numurs 1, piemērots. # 2
kontakttālrunis: 89101234567.
6. solis
Zem vāciņa lapas vidū uzrakstiet, kā minēts iepriekš, vārdu “sūdzība”, “iesniegums”, “apelācija” vai “Cienījamais Petr Petrovič!”.
7. solis
Sūdzības tekstā īsi un skaidri norādiet savas apelācijas būtību. Noteikti norādiet precīzus datumus, laikus, uzvārdus, vārdus, patronimitātes un amatus personām, kuras pārkāpušas jūsu tiesības, kā arī citu informāciju, kas nepieciešama, lai konkretizētu pret jums izdarīto pārkāpumu.
8. solis
Sūdzības beigās norādiet sūdzības iesniegšanas mērķi vai pieprasījumu. Piemēram, “Es lūdzu pārbaudīt manis aprakstītos pārkāpumus un informēt mani par rezultātiem”, “Es lūdzu veikt pasākumus, lai apspiestu 10. poliklīnikas pacientu tiesību pārkāpumus, pretējā gadījumā man būs jāsazinās ar prokuratūra”un citas iespējas atkarībā no konkrētās situācijas.
9. solis
Pabeidziet sūdzību ar savu parakstu un pašreizējo datumu.
10. solis
Tātad sūdzība ir iesniegta. Pirms iesniedzat sūdzību departamentā, pārliecinieties, ka pats to izdarāt.
11. solis
Sūdzību var iesniegt vairākos veidos:
- personīgi, pieņemšanā pie nodaļas vadītāja;
- personīgi ar nodaļas sekretariāta starpniecību;
- pa pastu ierakstītā vēstulē ar paziņojumu un pielikumu sarakstu. Ja jūs sūdzību nogādājat personīgi, personai, kura saņem sūdzību no jums, ir pienākums uzlikt jums paliekošās sūdzības fotokopiju: viņa uzvārds un iniciāļi, amats, dokumenta pieņemšanas datums. Pa pastu jūs saņemsit paziņojumu par izsniegšanu kā apstiprinājumu sūdzības iesniegšanai departamentā. Pievienojiet to atlikušajai sūdzības fotokopijai un turiet tās kopā. Atbilde uz sūdzību jums jāsaņem mēneša laikā no dienas, kad nodaļa saņēma sūdzību.
