Katru dienu mūsdienu cilvēkam tas kļūst arvien grūtāk: tiek pieņemti jauni likumi, tiek atjaunināti noteikumi un noteikumi. Rezultātā kļūst nepieciešams iegūt arvien vairāk sertifikātu un apstiprinājumu. Ja dažu dokumentu noformēšanas procesā esat vairākkārt saskāries ar amatpersonu patvaļu un bezdarbību, nebaidieties aizstāvēt savas tiesības un iesniegt sūdzību, kuras sagatavošana jums nevajadzētu radīt grūtības, jo uz to attiecas tādi paši noteikumi kā uz oficiālas biznesa vēstules noformēšanu.
Instrukcijas
1. solis
Noteikti uzziniet tās amatpersonas vārdu un uzvārdu, kurai jāvērš jūsu sūdzība.
2. solis
Skaidri definējiet sev un formulējiet to, kas jūs neapmierina, ko vēlaties iegūt un ko sasniegt (zaudējumu atlīdzināšana, darbinieka atlaišana, palīdzība).
3. solis
Tā kā jūs rakstāt oficiālu dokumentu, izrādiet cieņu pret to, kurš to lasīs: rakstiet kārtīgi un salasāmi, bez blotiem, izmantojiet A4 formāta papīru. Ja iespējams, izdrukājiet sūdzības tekstu savā datorā.
4. solis
Lūdzu, ņemiet vērā, ka teksts nedrīkst būt pārāk garš, ievietojiet to ne vairāk kā uz trim lappusēm, vēlams uz divām.
5. solis
Rakstiet līdz punktam. Norādiet, kuras personas rīcību (uzvārdu, amatu utt.) Jūs uzskatāt par nelikumīgu. Situācijas aprakstam pievienojiet nepieciešamo informāciju: dokumentu numurus, precīzus datumus, visu dalībnieku vārdus. Norādiet, ka saprotat notikušā iemeslus, ka darījāt visu iespējamo, lai problēmu atrisinātu, un ka šī sūdzība ir pēdējā cerība uz taisnīgumu.
6. solis
Neļauj emocijām vaļu. Pamatojiet savas pretenzijas no likuma viedokļa, uzskaitiet rakstus, uz kuriem attiecas jūsu situācija, miniet konkrētus dokumentus. Izsaki savu attieksmi pret radušos problēmu, novērtē noteiktu darbinieku rīcību. Pievienojiet, ka esat nosūtījis vēstules kopijas citām iestādēm, pastāstiet, kā rīkoties, ja netiek izpildītas jūsu prasības. Norādiet likuma pantus, saskaņā ar kuriem jūs varat saukt amatpersonu pie atbildības.
7. solis
Apelācijas beigās skaidri norādiet savas prasības un nepieciešamību veikt noteiktas darbības, atsaucoties arī uz Likumu. Tas ir, jūsu sūdzībai nevajadzētu būt vienkāršam faktu (vai faktu) paziņojumam un konkrētas amatpersonas neveiksmei šajā situācijā, tajā jāiekļauj priekšlikums - kā jūs redzat problēmas risinājumu, kā, jūsuprāt, tam, kam tas jādara, tas jāatrisina …
8. solis
Norādiet savus personas datus: uzvārds, vārds, patronimitāte, kontakttālrunis, pasta adrese, kur vēlaties saņemt rakstisku atbildi, ielieciet datumu un parakstu.
