Ļoti bieži jūs varat sastapties ar rupjības izpausmēm apkalpojošā personāla vidū vai jebkādiem pārkāpumiem organizāciju darbā. Pārkāpumi ir arī gan policijas, gan dažādu izpildes aģentūru vidū. Kad runa ir par jums personīgi vai jūsu tuviniekiem, jūs neviļus sev jautājat: kur jūs dodaties sūdzēties un kur tieši jūs palīdzēsiet?
Instrukcijas
1. solis
Ja, izrakstoties kasē, esat maldināts un netiekat atpazīts, dodieties uz šī veikala administrāciju. Visbiežāk vecākie kasieri tiek nosūtīti, lai atrisinātu šādus konfliktus. Viņi izņem kases aparātu un atdod jums naudu - tikai tad, ja kasē ir pārpalikums. Par nopietnākiem pārkāpumiem jums jāsazinās ar Patērētāju tiesību aizsardzības dienestu, iesniedzot dokumentus, kas apstiprina jūsu vārdus.
2. solis
Pārkāpumi izdevniecības darbā. Viņi ierakstīja jūsu tekstu, bet pievienoja citu autoru? Vai arī jūs nemaksājāt autoratlīdzību par grāmatu pārdošanu? Tātad, jums vajadzētu vērsties vietējā tiesā ar dzelžainiem pierādījumiem par savu autorību - piemēram, ar rokrakstu vai līgumu ar šo aģentūru.
3. solis
Vēlēšanu pārkāpumi. Vai esat pamanījuši acīmredzamu biļetenu nomaiņu? Sazinieties ar prokuratūru vai novērotājiem katrā vēlēšanu iecirknī.
4. solis
Pārkāpumi darbā. Priekšnieks nelaidīs jūs atvaļinājumā, nemaksās algu un nelaidīs pusdienās? Jums nekavējoties jāsazinās ar vienu no trim vai visām iestādēm: prokuratūru, valsts kontroles komiteju, valsts darba inspekcijas departamentu. Ārkārtējā un visgrūtākajā gadījumā līdz nelikumīgai atlaišanai - Darba un sociālās aizsardzības ministrijai.
5. solis
Pārkāpumi mājokļu un komunālo pakalpojumu darbā. Ja apkure, karstā ūdens un elektrība tiek pastāvīgi izslēgta, varat sazināties ar organizāciju, lai uzraudzītu mājokļu un komunālo pakalpojumu darbu. Detalizēti norādiet, kas tieši jums ir izslēgts un kādiem pakalpojumiem jums jāpārrēķina - elektrība, ūdens utt.
6. solis
Pārkāpumi ceļu policijas un policistu darbā. Vai esat apturēts uz ceļa un pieprasīts samaksāt soda naudu uz vietas vai policists pieprasa kukuli lietas izbeigšanai? Jums ir tiesības sazināties ar prokuratūru vai Iekšējās drošības biroju. Lai tiktu pieķerts ar roku, jums tiks piedāvāts veikt pārbaudes maksājumu ar atzīmētiem rēķiniem. Naudas pārskaitīšanas laikā negodīgais darbinieks tiks aizturēts.
