Pārveidošana ir jēdziens, kas tiek izmantots mārketingā, lai atsauktos uz ārējām izmaiņām uzņēmuma tēlā. Piemēram, logotipa vai korporatīvo krāsu maiņa. Pārveidošana ir sava veida atjaunošana mājā: mēbeles ir vienādas, bet viss izskatās daudz svaigāks.
Pārveidošana bieži tiek sajaukta ar zīmolu maiņu. Tas nav pareizi. Jēdziens "zīmolu maiņa" ir daudz plašāks un ietver izmaiņas uzņēmuma iekšienē (attieksme, darba principi, misija un stratēģija) un ārējās izmaiņas (jauni produkti, sauklis, logo, varbūt pat jauns uzņēmuma nosaukums).
Pārveidošana ietver tikai izmaiņas uzņēmuma ārējā stilā.
Kad jums ir nepieciešams pārveidot
Augsta konkurence tirgū liek uzņēmumiem pastāvīgi nākt klajā ar kaut ko jaunu, lai auditoriju ieinteresētu viņu produkti. Šādā situācijā ir nepieciešams mainīt produkta vai logotipa izskatu. Zīmolam jāatbilst patērētāju interesēm un tam jābūt mūsdienīgam. Tādējādi preču zīme Picnic, mainot šokolādes tāfelītes iepakojumu un logotipu, izvēloties citas krāsas, palielināja pārdošanas apjomus par 77%.
Pārveidošanu izmanto, veicot izmaiņas produkta ražošanas tehnoloģijā vai uzlabojot preču kvalitāti. Piemēram, uzņēmums Lebedyansky ražoja Ya sulu vidējam cenu segmentam. Laika gaitā viņi saprata, ka sula ir augstas kvalitātes un to var pārdot par augstāku cenu. Mainot produkta logotipu un iepakojumu, pievienojot žēlastību, vienlaikus saglabājot produkta atpazīstamību, uzņēmums ir sasniedzis jaunu līmeni klientu vidū.
Kā notiek pārveidošana
Pirmkārt, jums jānosaka patērētāju vajadzības, jānoskaidro viņu vēlmes un gaume.
Kopā ar dizaineriem un tirgotājiem mums jāmaina uzņēmuma logotips un korporatīvās krāsas, ņemot vērā patērētāju cerības. Dažreiz pietiek tikai izvēlēties citu fontu. Piemēram, Coca-Cola Company, nomainījusi logotipa fontu no drukāta uz roku rakstītu, vairāk nekā simts gadus tajā nav veikusi nekādas izmaiņas. Tajā pašā laikā uzņēmums joprojām ir populārs auditorijas vidū un tam nav nepieciešami atgādinājumi.
Pārveidojot, labāk ir izgatavot vairākas jauna logotipa vai iepakojuma izskata versijas. Tālāk pulcējas mērķauditorijas pārstāvju fokusa grupa, kurā diskusijas laikā tiek noskaidrotas jaunā stila pozitīvās un negatīvās puses.
Rezultātā, balsojot, kļūst skaidrs: vai nu kāds variants tiek apstiprināts un zīmols sāk strādāt pie tā ieviešanas, vai arī joprojām ir jāstrādā, meklējot veiksmīgas stila izmaiņas.
Pēc pārveidošanas veikšanas jāveic efektivitātes analīze: vai pārdošanas apjomi ir pieauguši, vai ir parādījušies jauni klienti. Pārveidošanu var uzskatīt par veiksmīgu tikai pozitīvu izmaiņu gadījumā.
