Ja tiek sāpināta pašcieņa, ne vienmēr ir labi būt dāsnai. Ja jūs nevarat ignorēt pēkšņu uzvedību, un aizvainojums un sašutums nepamet, jums vajadzētu iemācīties atbildēt ar cieņu.
Cilvēki, kuri ir slikti izglītoti un nedroši, ir pakļauti rupjībām. Dažreiz taktiskas piezīmes, aicinājumi uz mieru un saprātīgi argumenti nenoved pie pozitīva rezultāta, bet tikai veicina sarunu biedra “taisnīgās” dusmas. Šādas situācijas liek jums iemācīties likt barus viņu vietā, bet tas jums jādara prasmīgi, skaisti!
Sajaukt
Jebkurā drosmīgā saziņā skandalozais cilvēks sākotnēji uzskata sevi par pārāku par pretinieku vai vēlas to pierādīt pats sev. Varbūt noteikts statuss patiešām ļauj šādu rīcību, vismaz viņa izpratnē. Turklāt notiek enerģētiska izlāde - paša neatrisinātās problēmas tiek virzītas uz vājāku. Rupjību mērķis ir nelīdzsvarotība, pieskarties ātri un acīs, tāpēc jums vajadzētu reaģēt mierīgi, ar līdzjūtību un, ja iespējams, ar humoru. Sirsnīga vai izlikta empātija var būt pilnīgi mulsinoša, jo boors cenšas iegūt pārliecību un varu, bet ne žēlumu un sapratni. Ar humoru nokaitētie cilvēki ir vēl sarežģītāki. Patiesībā viņi visu situāciju uztver nopietni un ir apņēmības pilni turpināt attīstīt konfliktu. Atbildot uz ironisku piezīmi: "Un tad Ostaps cieta" vai piezīmi: "slikti spēlēja," es neticu! " var rasties īsts apmulsums. Visa iepriekšējā ļaunprātīgā izmantošana tika uztverta kā slikts joks, slikta darbība. Nekas cits neatliek, kā atgriezt sarunu normālā stāvoklī vai atteikties no turpmākas saziņas.
Pievienojiet metaforas
Dažās situācijās savstarpēja rupjība var radīt negatīvas sekas, piemēram, gadījumos, kad ir priekšnieki vai vecāki. Tomēr, lai nepieļautu pašnovērtējumu, varat izmantot īpašu tehniku, ko psiholoģijā sauc par "pēdiņu stereotipu". Šīs metodes būtība ir tādas metaforas izmantošana, kas ļauj izteikt rupju piezīmi no trešās personas un paust savu viedokli. Reaģējot uz nesabalansēto priekšnieka runu, jūs varat redzēt, kā no rīta man bija jāiet augšā liftā ar kādu riekstu, kurš no zila gaisa uzcēla īstu skandālu. Rezultātā jāatzīmē, ka cilvēkam, iespējams, ir lielas problēmas, un labāk, ja viņš vispār paliek mājās, nevis pārņem savu ļauno. Kad strīds pārvēršas kliedzienā, un otra puse nevēlas uzklausīt citu cilvēku argumentus, teikt, cik patīkami ir sazināties ar līdzsvarotiem un saprātīgiem cilvēkiem, savukārt dažreiz jūs vienkārši vēlaties lūgt “aizvērt muti”. Šāda uzvedības taktika sarunbiedriem rada prātojošu efektu un liek domāt.
Par jebkādām rupjībām jūs varat atrast savu eleganto atbildes veidu, vienlaikus neesot līdzīgs sarunu biedra līmenim. Ironiska piezīme, negaidīta žēl un dots "nejaušs" piemērs ir cienīga atbilde uz atklātu rupjību.
