Ja kāda nevalstiska organizācija ir pārkāpusi jūsu (patērētāja, privātuma utt.) Tiesības, jūs varat iesniegt pretenziju, izšķirot ārpustiesas ceļā. Tas tiek darīts rakstiski. Šī dokumenta noformēšanai nav stingras formas, taču tajā ir jāatspoguļo vairāki punkti.
Tas ir nepieciešams
- - dators;
- - printeris;
- - papīrs;
- - pildspalva;
- - pasta aploksne, sagataves pielikumu uzskaitei un paziņojums par piegādi, kā arī nauda, kas jāmaksā par sakaru pakalpojumiem, nosūtot pretenziju pa pastu.
Instrukcijas
1. solis
Parasti sūdzība tiek adresēta uzņēmuma pirmajai personai. Ja jūs zināt viņa uzvārdu, iniciāļus un nosaukumu, lūdzu, norādiet. Šī informācija var būt uzņēmuma tīmekļa vietnē vai arī publiski pieejama tā birojā, veikalā (pēdējā tajā noteikti ir stends ar informāciju patērētājiem) utt. Ja nē, tad uzraksts “uzņēmuma vadītājam šāds un šāds”vai“uzņēmumam tāds - tas”. Jānorāda pilns uzņēmuma nosaukums un tā organizatoriskā un juridiskā forma (LLC, CJSC, OJSC utt.). Zemāk norādiet savu pilnu vārdu un adresi, kur ar jums var sazināties, ja vēlaties, kontakta tālruņa numuru.
2. solis
Nosaukiet dokumenta saturu ar vārdu “pretenzija” vai “apelācija”. Zemāk aprakstiet tā incidenta būtību, kura dēļ jūs sazinājāties ar uzņēmumu. Uzsveriet, kādas ir jūsu tiesības ar uzņēmuma pārstāvju rīcību, kādi pašreizējo tiesību aktu noteikumi ir pretrunā, un pēc tam norādiet, ko jūs lūdzat. Katra prasība, īpaši materiālā (piemēram, ja jūs pieprasāt kompensāciju par sliktas kvalitātes produktu), ieteicams pamatot pašreizējo tiesību aktu noteikumus, no kuriem tie izriet.
3. solis
Beigās brīdiniet par turpmākajām darbībām, ja ignorējat savu vēstuli vai nemotivētu atteikumu: iesniedziet prasību tiesā, kur prasīsit kompensāciju par jums nodarīto materiālo un morālo kaitējumu utt.
4. solis
Izdrukājiet un parakstiet gatavo prasību. Jūs varat to nogādāt uzņēmuma birojā vai jebkurā ar to saistītā apakšvienībā (filiālē, papildu birojā, veikalā) utt. Šajā gadījumā izveidojiet kopiju un pieprasiet, lai tā tiktu apzīmogota ar pieņemšanu ar datumu, saņēmēja parakstu un zīmogu. Atteikuma gadījumā pieņemt dokumentu vai izdarīt piezīmi par to nosūtīt to uz uzņēmuma adresi pa pastu ar vērtīgu vēstuli ar pielikumu sarakstu un atdošanas kvīti.
