Krievijas pasts sūtījumu glabās 30 dienas no tā ierašanās dienas. Tiklīdz sūtījums nonāk nodaļā, darbinieki nekavējoties izraksta paziņojumu adresātam. Pēc 5 dienām tiek nosūtīts sekundārs paziņojums. Ja adresāts neparādās, sūtījums tiek nosūtīts atpakaļ, sūtītājam jāsedz visas papildu izmaksas.
Paku saņemšanas un paziņojumu piegādes noteikumi
Krievijas pasta darbu regulē Pasta pakalpojumu sniegšanas noteikumi. Pēc viņu domām, lai saņemtu paku, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments. Tad adresātam jāaizpilda kvīts, kur jānorāda savi dati un faktiskās dzīvesvietas adrese, ja tā nesakrīt ar reģistrācijas adresi. Pasta sūtījums ir jānosver. Ja viss ir kārtībā, adresāts var paņemt sūtījumu.
Pakas netiek piegādātas jūsu mājās. Tā vietā no formas, kas viņiem pavada, tiek norauta īpaša daļa, ko sauc par paziņojumu. To paraksta pasta nodaļā, un pēc tam pastnieki piegādā šādus paziņojumus, atstājot tos pastkastīšu šūnās, pasta kastēs vai pastkastēs tajās adresēs, uz kurām tika sūtītas pakas.
Paku uzglabāšanas noteikumi
Pasta sūtījumu uzglabāšana pastā tiek veikta viena mēneša laikā (30 kalendārās dienas). Ja visā šajā periodā adresāts neparādās sūtījumam, tas tiek nosūtīts atpakaļ. Sūtītājam tā jāsaņem par atkārtotas nosūtīšanas papildu izmaksām. Gadījumā, ja viņš atsakās paņemt paku un apmaksāt papildu izmaksas, tā uz laiku tiek pārsūtīta uz nepieprasīto pasta sūtījumu sarakstu un kādu laiku joprojām tiek glabāta pastā vai citā vietā (atkarībā no pakas lieluma, tās saturs, ja zināms, un citi faktori).
Ja adresāts pēc sekundārā paziņojuma nenāk paņemt sūtījumu, pasts var sākt piemērot soda naudu. Tajā pašā laikā pastāv noteikums, saskaņā ar kuru šis paziņojums adresātam jānogādā personīgi, un arī viņš to paraksta. Praksē sekundārais paziņojums parasti tiek vienkārši nomests pastkastē. Pašlaik daudzas Krievijas pasta nodaļas ir beigušas sodus iekasēt.
Paku saņemšanas noteikumi
Ja pakā ir inventārs, tad, piegādājot adresātam, paka tiek atvērta un pārbaudīta adresāta un nodaļas darbinieka klātbūtnē. Adresāts var atteikties atvērt un pārbaudīt, tad sūtījumam pievienotajā adreses veidlapā par to tiek izdarīta īpaša piezīme.
Gadījumā, ja atvērtajā pakā nav viss, kas norādīts uzskaitē, un arī tad, ja sūtījums ir bojāts vai sabojāts, tad tiek sastādīts akts 51-v formā. To paraksta sadarbības biroja vadītājs. Kopumā tiek sastādīti 4 akta eksemplāri. Pirmais tiek nodots adresātam, otrais tiek nosūtīts uz vietu, kur tika saņemta paka, trešais - adresēts tranzīta pasta iestādes direktoram, no kurienes paka nonāca pastā. Par šo sūtījumu tiek sastādīts fails, un tam tiek iesniegta ceturtā kopija.
Ja sūtījumam ir skaidra nauda pēc piegādes, tad pirms maksājuma par tā saņemšanu adresātam ir tiesības jautāt, kurš un no kurienes to ir sūtījis.
