Sarunas etiķete nozīmē sarunas pieklājīgu beigšanu brīdī, kad tēma ir sevi izsmēlusi. Tomēr ir situācijas, kad saruna jāpārtrauc daudz agrāk. Bet kā to izdarīt, lai neapvainotu sarunu biedru un tajā pašā laikā ievērotu labas formas noteikumus?
Instrukcijas
1. solis
Pārtraukt sarunu sarunu biedru var būt ļoti grūti, bet uz pieklājīgu jautājumu "Kā tev iet?" viņš daudznozīmīgi ziņo par saviem pēdējo 10 gadu notikumiem visās krāsās. Jums ir jāuzklausa garš stāsts, kuru pārtraukt ir diezgan neērti, lai neapvainotu cilvēku. Ja šī ir nejauša tikšanās, būs pietiekami tikai paskatīties pulksteni vai pajautāt sarunu biedram “Cik ir pulkstenis?”, Skaidri norādot, ka ir pienācis laiks pārtraukt sarunu un turpināt savu biznesu.
2. solis
Vēl viens izplatīts veids. Gaidiet sarunu biedra frāzes beigas vai pauzi sarunā, atvainojieties un, atsaucoties uz steidzamām lietām, ātri atvadieties no personas.
3. solis
Ja saruna jums bija interesanta un svarīga, un apstākļu dēļ joprojām ir jāpārtrauc saruna, izsakiet nožēlu un piedāvājiet tikties jums abiem ērtākā laikā. Neaizmirstiet pateikties par interesanto sarunu.
4. solis
Situācijā, kad pie jums nāk negaidīti viesi, paskaidrojiet viņiem uz sliekšņa, ka viņiem ir pusstunda, pēc kuras jums būs jāatvadās. Šāda biznesa pieeja, visticamāk, nevienu neaizvainos, bet gluži pretēji, tas padarīs viesus disciplinētus un neatstās neērtas situācijas, kad, lai viņus izsūtītu, jums jādod mājiens, ka esat aizņemts.
5. solis
Ja vēlaties pārtraukt tālruņa zvanu, tas ir nedaudz vieglāk. Tālrunī jūs varat krāpties un, atsaucoties uz viesiem, pārtraukt sarunu vai atvainoties un informēt, ka kādam no mājām ir nepieciešams tālrunis. Galvenais ir tas, ka jūsu paskaidrojums neizskatās rupjš un neticams.
6. solis
Biroja telefona sarunās jūs varat izvairīties no nepatīkamas sarunas ar "saziņas problēmu" palīdzību. Ja jūs katastrofāli zaudējat laiku sarunai pa tālruni, ja neesat gatavs atbildēt uz klienta sarežģītajiem jautājumiem, ja jums ir steidzami darījumi, lūdziet sarunu biedru atzvanīt, jo līnijā dzirdat nelielu troksni. Pēc vairākiem mēģinājumiem izveidot savienojumu, telefona saruna būs jāatliek uz citu brīdi.
7. solis
Un, visbeidzot, labas etiķetes noteikumi sarunas beigās ir pielīdzināmi "melošanai par labu", ja sarunu partnerim trūkst takta un atjautības, lai saprastu jūsu mēmajos aicinājumos. Jūs, protams, varat tieši pārtraukt jebkuru sarunu, tiešā veidā sarunu biedram sakot, ka diskusija ir beigusies, komunikācija jums ir nepatīkama un nav vairs par ko runāt. Tādējādi jūs tikai nostādīsit personu pret jebkādu kontaktu ar jums un nepelnīti aizvainosiet viņu. Tāpēc neatstājiet novārtā pareizos trikus un trikus, lai pārtrauktu ilgstošu sarunu.
