Dzeramnauda ir īpaša veida pateicība par sniegtajiem pakalpojumiem. Spēja tos pareizi un atbilstoši piešķirt var ievērojami uzlabot apkalpošanu un nespēju tos pasliktināt. Lai neliktos kurmudons, bet arī netērētu pārāk daudz, jums jāzina par materiālās pateicības smalkumiem un atbilstību.
Kam vajadzētu dot padomu?
Gandrīz jebkuru apkalpojošo personālu ir pieņemts apbalvot ar dzeramnaudu. To skaitā ir kalpones, pārnēsātāji, taksometru vadītāji, masāžas terapeiti, aukles utt. Turklāt ētikas eksperti atgādina: jo augstāks iestādes līmenis, vairāk darbinieku jāatstāj tējai.
Piemēram, ja apmeklējat augstas klases restorānu, atalgojumam bez viesmīļa būs daudz cilvēku. Šajā gadījumā dzeramnauda ir pelnījusi garderobi (1–2 dolāri / eiro) un someljē (padomi ir aptuveni 5–10% no izvēlētā vīna izmaksām). Viesnīcai ieteicams pamudināt portieri (katram čemodānam) un kalponi. Ja jūs lūdzat konsjerža pakalpojumus, neaizmirstiet pateikties viņam līdz EUR 5.
Atlīdzību ir pelnījis gids un ekskursijas autobusa vadītājs. Summa var būt diezgan maza - vienkārši izvelciet 1-2 eiro. Jāveicina arī taksometra vadītājs. Šeit ir divas iespējas: noapaļot summu vai 10% no kopējām izmaksām. Lūdzu, ņemiet vērā: šis noteikums neattiecas uz privātiem pārskaitījumiem.
Nav nekas neparasts, ka jūsu skaistumkopšanas sargi paļaujas uz padomiem, it īpaši, ja esat pastāvīgs klients. Summa šajā gadījumā var būt līdz 15% no kopējā rēķina. Tas būtu jāpaaugstina 1, 5 reizes, ja pēkšņi ienācāt salonā un lūdzāt to izņemt no rindas.
Nav pieņemts atalgot ar padomiem veļas mazgātavu darbiniekus, šuvējus, kurpniekus utt. Šāda ārstu, psihologu, skolotāju, instruktoru iedrošināšana tiek uzskatīta arī par sliktu. Šajā gadījumā labāk ir izteikt pateicību ar ziedu un mazu dāvanu palīdzību.
Valsts cerības
Katrai valstij ir savas "tip" tradīcijas, kuru pamatā ir dzīvesveids, mentalitāte, sociālie apstākļi. Piemēram, Krievijā atalgojuma summa vidēji ir 10% no kopējā konta. Amerikāņu darba ņēmējiem ir ļoti atšķirīgas cerības. Tur pavadoņi sagaida līdz 25%. Tas nav nekas neparasts, ka apmeklētāji atlīdzina 1-2 ASV dolārus pat par ātrās ēdināšanas darbiniekiem.
Zemākas "prasības" Eiropas darba ņēmējiem. Itālijā tējai ieteicams atstāt apmēram 5-10%, Vācijā - 5% (noapaļotā daudzumā). Francija ir slavena ar iekļauto pakalpojumu (kā norādīts ēdienkartē), tomēr dažas monētas būtu ļoti pateicīgas. Skandināvijas valstīs (Zviedrijā, Norvēģijā utt.) Viņi pat nedomā par padomiem: jums vajadzētu maksāt stingri ar čeku.
Nacionālās tradīcijas visspilgtāk izsekojamas Āzijas valstīs. Tur dzeramnauda tiek uztverta kā apvainojums. Piemēram, Japānā nevajadzētu pierunāt viesmīli paņemt dažas jenas vai atstāt maiņu - viņi jūs panāks un liks jums to uzņemt. Ķīnā oficiāli aizliegta dzeramnauda. Tomēr jūs varat “aizmirst” izmaiņas.
