Lielākā daļa cilvēku uzskata, ka tālrunis ir ātrākais un efektīvākais veids, kā norunāt tikšanos. Tomēr šim biznesam ir savas nepilnības, it īpaši, ja jūs meklējat tikšanos ar personu, kuru šī tikšanās neinteresē. Tas varētu būt, piemēram, tādas firmas vadītājs, kuru apsverat kā sava biznesa klientu vai kā potenciālo darba devēju. Šajā gadījumā sarunu panākumi būs atkarīgi no tā, cik pareizi veidosiet sarunu ar sarunu biedru.
Instrukcijas
1. solis
Uzkrājiet pieklājību un neatlaidību, izveidojiet sarunu saskaņā ar šādu shēmu: Sasveicinieties. Centieties nekavējoties iestatīt sarunai pozitīvu toni. Lai to izdarītu, psihologi iesaka ērti sēdēt un, ja ir tāda iespēja, pat noliecieties krēslā. Šajā pozīcijā jūs ieplūdīsit vairāk gaisa plaušās, un balss izklausīsies skaļāk un pārliecinošāk, nevis mīksta un nožņaugta, tāpat kā tad, kad sēžat, noliecieties uz priekšu un pieliecāties. Mazliet pasmaidiet. Jūs varat būt pārsteigts, uzzinot, ka otra persona pa tālruni var “dzirdēt” jūsu smaidu no jūsu balss skaņas. Tādējādi jau no paša sākuma jūs sevi pozicionējat kā pozitīvu un pārliecinātu cilvēku.
2. solis
Iepazīstini ar sevi. Izrunājiet savu uzvārdu un vārdu skaidri un gaiši. Ja jūs zvanāt nevis pats, bet gan kā darba devēja uzņēmuma pārstāvis, norādiet to.
3. solis
Precīzi formulējiet sava zvana mērķi - noorganizēt tikšanos noteiktā gadījumā. Pielietojiet izvēles metodi bez izvēles, ko izmanto daudzi mārketinga uzņēmumi. Jautājiet savam sarunu biedram: "Kad jums ir ērtāk tikties - šovakar vai rīt no rīta?" vai "Vai es varētu šodien pie jums piebraukt pirms vai pēc pusdienām?"
4. solis
Lai ietaupītu savu laiku, sarunu biedrs var mēģināt jūs izprovocēt uz telefona diskusiju par jautājuma būtību, par kuru vēlaties satikties. Nepakļaujieties šādai provokācijai, atcerieties, ka atteikties no jums pa tālruni ir daudz vieglāk nekā klātienē. Atbildiet uz jautājumiem vispārīgi, jūsu mērķis ir ieinteresēt sarunu biedru, bet izvairieties no detaļu apspriešanas. Piemēram, ja esat ekskavatoru rūpnīcas pārdošanas vadītājs, pasakiet man, ka jūsu pārstāvētā rūpnīca šomēnes veic labas atlaides, un jūs detalizēti pastāstīsit par to produktu sarakstu, kuriem noteiktas atlaides, noteikumus un papildu nosacījumus, kad jūs satiekaties. Neaizmirstiet katru reizi piebilst, ka, satiekoties, sniedziet konkrētu informāciju, sniedziet detalizētu CV, demonstrējiet fotogrāfijas vai savu darbu utt. atkarībā no jūsu piedāvājuma specifikas.
5. solis
Vienojoties ar sarunu biedru, nosakiet tikšanās laiku un vietu. Ja jūs gatavojaties nākt uz organizāciju, jautājiet, vai jums ir nepieciešama caurlaide, un ja tā, kas jums to izsniegs. Ja iepriekš neesat redzējis sarunu biedru un norunājis tikšanos publiskā vietā, pajautājiet, kā jūs viņu atpazīstat, un raksturojiet arī sevi.
6. solis
Pieklājīgi atvadieties.
